全縣信訪舉報量、檢舉控告量、初次檢舉控告量、重復檢舉控告量四項指標同比分別下降50.94%、55.97%、45.37%、78.43%……這是2022年萬安縣紀委縣監委的一組信訪工作數據。近年來，萬安縣紀委縣監委通過班子成員領銜接訪、領導包案、提示預警、澄清正名等舉措，多管齊下，扎實做好信訪工作，基層治理效能顯著提升。
“感謝你們的熱情接訪和耐心解答……”五豐鎮云洲村一名村民向縣紀委縣監委工作人員連連道謝。去年以來，該縣紀委縣監委班子成員領銜接訪，既受理群眾提交的檢舉控告事項，又積極向群眾宣講紀檢監察業務受理范圍，對業務范圍外的問題不推不繞，耐心解開群眾思想疙瘩。
該縣建立信訪包案化解機制，就全縣范圍內重復舉報進行大起底和集中治理，緊盯重點疑難信訪、重復信訪問題，確定領導包案件，建立重信重訪化解工作包案表。“我們按照‘室組地’模式，嚴格落實領導包案責任制，包案領導通過重點約訪、帶案下訪、調研走訪、明察暗訪等方式，化解群眾反映強烈的重復舉報件20件。”縣紀委縣監委相關部門負責人介紹。
2022年11月，萬安縣夏造鎮黨委收到了一份《工作提示函》，提示要重點關注重復舉報的問題。縣紀委縣監委充分發揮信訪舉報政治生態“晴雨表”作用，建立重復舉報預警提醒機制，對檢舉控告數量大、增長快，越級訪、重復訪問題突出的地方和單位及時發函提醒，督促黨委（組）落實主體責任。2022年以來，縣紀委縣監委共對6個黨委（組）進行了提示預警。
同時，該縣積極穩妥開展失實檢舉控告澄清等工作，消除因誣告錯告等產生的不良影響，切實激勵干部擔當作為。去年以來，共為9名干部2個單位澄清正名、為1名干部容錯糾錯。